現(xiàn)在?？谟性S多企業(yè)都有運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，經(jīng)常有人問(wèn)，如何做好產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理呢？海創(chuàng)谷小編跟大家說(shuō)說(shuō)吧~

運(yùn)營(yíng)管理是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱(chēng)。運(yùn)營(yíng)管理是企業(yè)三大主要職能(財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo))之一，企業(yè)通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理把投入轉(zhuǎn)換成產(chǎn)出。因此運(yùn)營(yíng)管理在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，有著舉足輕重且不可替代的地位。出色的運(yùn)營(yíng)管理是企業(yè)生存以至取勝的關(guān)鍵要素之一。那如何做好營(yíng)運(yùn)管理工作呢？

1、考察運(yùn)營(yíng)管理流程的完備性

一個(gè)有效的管理體系應(yīng)該包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五項(xiàng)基本職能。同樣，運(yùn)營(yíng)管理流程也應(yīng)該具有上述五項(xiàng)基本職能，通俗來(lái)說(shuō)，應(yīng)該包含P（計(jì)劃）、D（執(zhí)行）、C（檢查）、A（調(diào)整）四個(gè)主要部分。但在企業(yè)中，管理流程往往只關(guān)注編制和檢查環(huán)節(jié)，在這兩個(gè)環(huán)節(jié)中流程文件均能很好的描還，對(duì)于執(zhí)行、調(diào)整環(huán)節(jié)卻是一筆帶過(guò)，甚至?xí)嬖诿鞔_規(guī)定"不允許運(yùn)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整"的管理制度。流程的缺失往往都是運(yùn)營(yíng)管理體系不能很好推行的原因。

2、考察運(yùn)營(yíng)管理流程可執(zhí)行性

大多地產(chǎn)企業(yè)都不乏翔實(shí)的管理流程，這些流程文件能覆蓋企業(yè)的各項(xiàng)管理職能，但在執(zhí)行過(guò)程，這些流程卻經(jīng)常受限，難于發(fā)揮應(yīng)有的作用，此時(shí)需要對(duì)流程本身的可執(zhí)行性作出判斷，比如在計(jì)劃調(diào)整環(huán)節(jié)，看能否明確在"何時(shí)"進(jìn)行調(diào)整，由"誰(shuí)"來(lái)完成調(diào)整，遵照"什么樣"的步驟完成調(diào)整等等。為了診斷的性，需要針對(duì)整個(gè)運(yùn)營(yíng)管理流程的所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)執(zhí)行同樣的審查動(dòng)作，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

3、考察關(guān)鍵控制點(diǎn)的合理性

企業(yè)為了保證運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的合規(guī)性，規(guī)避運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，都會(huì)在流程的各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)定相應(yīng)的審核點(diǎn)，也就是流程的關(guān)鍵控制點(diǎn)，這些控制點(diǎn)設(shè)置的合理性也將影響運(yùn)營(yíng)的效率。我們往往從如下幾點(diǎn)來(lái)半斷關(guān)鍵控制點(diǎn)設(shè)置的合理性∶能否有效控制或者降低風(fēng)險(xiǎn)，控制點(diǎn)的實(shí)施人員是否具有足夠的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，是否有適當(dāng)?shù)臋?quán)責(zé)劃分，能否快速的處理例外情況等。

4、考察項(xiàng)目計(jì)劃模板的適用性

項(xiàng)目計(jì)劃模板是運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中需要使用的重要表單，每一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃的制定都源于此模板，對(duì)于這個(gè)模板中的"關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃模板"，我們主要考察是否吻合公司管控要點(diǎn)，比如關(guān)注進(jìn)度推進(jìn)，關(guān)注現(xiàn)金流影響等。而對(duì)于模板中的"主項(xiàng)計(jì)劃模板"我們主要考察是否滿(mǎn)足主項(xiàng)計(jì)劃制定的原則，比如關(guān)鍵路徑事項(xiàng)，歷史瓶頸事項(xiàng)，多部門(mén)協(xié)同事項(xiàng)等。

5、考察周報(bào)和月報(bào)的合理性

地產(chǎn)企業(yè)為了有效獲得運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程的手信息，經(jīng)常使用各種各樣的周報(bào)/月報(bào)進(jìn)行采集，因此我們需要考察周報(bào)/月報(bào)的合理性。在周報(bào)/月報(bào)使用上，各部門(mén)往往將其作為工作情況的匯報(bào)表，極盡所能的描述每天開(kāi)展的工作及進(jìn)展，這樣的報(bào)告看似很詳盡，卻背離了管理的初衷——企業(yè)希望通過(guò)這些表單了解的應(yīng)該是工作進(jìn)展、遇到的.瓶頸、需要投入哪些資源解決、需要哪些部門(mén)協(xié)同等等。因此，診斷周報(bào)月報(bào)的合理性往往考慮表單設(shè)計(jì)的合理性，以及業(yè)務(wù)部門(mén)使用的合理性。

以上就是小編分享如何做好運(yùn)營(yíng)管理的幾點(diǎn)，希望對(duì)于想做好運(yùn)營(yíng)管理的小伙伴有所幫助。海創(chuàng)谷（海南）產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)管理有限公司是專(zhuān)門(mén)從事地產(chǎn)科技研發(fā)和一站式運(yùn)營(yíng)管理的公司。辦公室地址位于素有"椰城"美稱(chēng)的?？?，海南省?？谑懈咝录夹g(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)工業(yè)園(二期)海創(chuàng)谷高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園有產(chǎn)業(yè)園區(qū)、寫(xiě)字樓、社區(qū)商業(yè)、購(gòu)物中心等不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)的數(shù)字化產(chǎn)品建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。海創(chuàng)谷（海南）產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)管理有限公司基于全國(guó)不同商辦項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，研發(fā)的樓宇資產(chǎn)管理系統(tǒng)平臺(tái)。助力于產(chǎn)業(yè)園區(qū)、寫(xiě)字樓、商業(yè)體的數(shù)字化升級(jí)，包含資產(chǎn)管理系統(tǒng)、智慧企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)、樓宇資產(chǎn)分析系統(tǒng)、經(jīng)紀(jì)人渠道詢(xún)盤(pán)系統(tǒng)和智慧樓宇I(lǐng)oT系統(tǒng)等。

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